人性的弱点

家公司负责人。

    克纳夫见到那负责人后，就这样对他说：“我不是来要求你买我的煤，我有一件事想请你帮个忙……”他把来意讲完后，接着说：“因为我找不到，除了你以外，还有谁能提供我这项资料……我很想在辩论会中获胜，希望你能提供更多有关方面的资料。”

    这是克纳夫自己叙述有关当时的情形：

    我请求那负责人给我一分钟谈话的时间，经过这样传话后，他才答应见我……当我说明来意后，他请我坐下。结果我们谈了一小时又四十七分钟。他打电话给另外一家连锁机构高级职员，那人曾经写过一本有关连锁性百货公司的书。他写信给全国连锁性联营百货公司公会，替我找来不少有关这方面的辩论记录。

    他觉得他的公司，已做到服务社会的宗旨。他对自己的工作，感到满意而自豪。他谈话的时候，两眼闪耀出热忱的光芒。所以在我来讲，我必需承认开了我的眼界，使我看到我作梦都想像不到的事，使我改变了对他原有的想法。

    我要离开的时候，他亲自送我到门口，一手搭在我肩膀上，预祝我辩论会上获得胜利。最后，他对我说：“到春末的时候，你再来看我，我愿意订购你厂的煤。”

    这件事对我来讲，不会是桩奇迹，我没有提到，并不央求他，可是他却要买我的煤了。由于我真实的对他，就他的问题发生了兴趣，在这两个小时内所得到的进展，比这十年中所得到的还多。原因是我过去只关心到我自己和我的煤，现在我是关心他和他切身的问题。

    克纳夫所发现的，并不是一项新的真理，远在基督降生的前百年，一位著名的罗马诗人“西罗斯”，就曾经有这样说过：“要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。”

    所以你要使别人喜欢你，必需遵守的第一条规则是：

    真诚的对别人发生兴趣。

    如果你想开展一种能使人愉快的人格、个性，和在人与人之间的关系中，拥有一项更有效的技能，我希望你去买一本林克博士所著的“归向宗教”。

    你别看了这书名，就心生恐惧或反感，那不是一本说教的书。

    这部书的作者，是一位著名的心理学家，他曾经亲自会见，并加以指导三千多个自认内心苦闷，而请他解答“人格、个性”问题的人。

    林克博士告诉我，他这本书可以更名为“如何发展你的人格”，因为书中内容，就是讨论这问题。我相信你会发现这是一本有趣，简明，新颖的读物。